夜间机房监控台冷色灯光抽象图,无人物

问题当场查,
入口、设备、版本各有答案

入口找不到、栏目换了位置、换台电脑要重新登录、版本号看不懂——在加拿大主页上最容易卡住的四类状况,我们按你说话的方式分好了组。找到你的那一组,展开就有下一步。

SELF-CHECK · 三步

说不清问题出在哪,先走这三步

多数情况走完第二步就定位了。三步的顺序是固定的,别跳着来。

STEP 01

回首页对一遍编号

打开 中文版首页导航,看左侧轨道上的编号是不是你记忆里的那个。改版后入口重排,编号仍是同一套 N01 到 N24。

STEP 02

拿新编号比旧编号

进 栏目与版本 页翻对照表,旧编号、新编号、所在屏位并排列出。位置挪了,编号没挪。

STEP 03

对不上再看版本说明

入口和编号都对上还是进不去,翻到 电脑端版本说明页,按七个步骤逐条对你的设备和窗口宽度。

三个节点用箭头串联的抽象路径示意图,无文字
核对首页导航 → 比对焕新版编号 → 查看版本说明
FAQ · 46 条常见问法

四组问题,找到你那条

每条答案都在三行以内。展开后能看到相关栏目编号和下一步该去哪个页面。

A

入口找不到怎么办

12 条
我上次用的入口,这次进首页怎么找不到了?

先看左侧轨道导航的编号。改版后入口重排过,但 N01 到 N24 这套编号一直没变,按编号找比按位置找快。

相关入口:栏目与版本 · 编号索引

只记得栏目名字,不记得在哪一屏怎么办?

用上面的关键词框输入栏目名,四组问答会即时筛出匹配条目。也可以直接进栏目索引,按编号顺序翻一遍。

相关入口:栏目与版本

焕新版栏目是新做的,还是把旧的挪过去了?

是重排之后的新分区,和旧版栏目分区并列展示,两侧编号一一对应。你原来熟悉的那个入口,多半就在对应位置上。

相关入口:栏目与版本

首页导航图上没看到我要的栏目,是不是没了?

首页是导航总台,24 个常驻入口都在。入口区支持横向滚动,一次显示 8 个卡片,往右拖能看到后面的编号。

相关入口:中文版首页导航

点了入口没反应,是我这边的问题吗?

先看浏览器窗口宽度。窄到一定程度导航会收进左侧抽屉,要先点开抽屉再进栏目。把窗口拉宽一点再试一次。

相关入口:电脑端版本说明页

我看到的入口编号和首页上的对不上,该信哪个?

以首页导航上的编号为准,其他页面上的入口都引用同一套编号。发现不一致,把页面地址发到客服邮箱,我们去查。

相关入口:商务合作 · 联系入口

换了电脑之后,原来收藏的链接还能用吗?

能用。页面路径没有调整,收藏夹里的链接照样打得开。打开之后建议对照首页导航确认一次当前编号。

相关入口:中文版首页导航

用手机打开是什么样子?

移动端用抽屉式导航,和桌面端侧边轨道共用同一套编号,栏目位置一一对应。在电脑上记住的编号,手机上一样管用。

相关入口:栏目与版本

怎么知道某个入口最近有没有被动过?

看趋势观察栏目里的改版动态。栏目导航平均每周更新 2 到 3 次,位置级别的调整都会在那边留一条记录。

相关入口:趋势观察

我第一次来,从哪开始看起?

从首页导航出发,按三分钟认路清单走一遍,依次经过焕新版栏目与版本说明页。走完基本就清楚整站结构了。

相关入口:中文版首页导航

键盘能操作这些入口吗?

可以。侧边轨道导航支持用方向键顺序切换,当前项有枫叶红描边,焦点环是极光绿。展开问答按回车就行。

相关入口:使用说明

为什么我现在看到的颜色跟之前不一样?

站内路径图用编号加颜色双锚点:枫叶红标记导航与关键入口,极光绿标记焕新版栏目。颜色是帮你分区的,不影响入口功能。

相关入口:栏目与版本

B

栏目位置变化后怎么找

11 条
栏目挪了位置,我记的旧编号还有用吗?

有用。每次改版都会提供栏目变更对照表,列出旧编号、新编号与所在屏位。按旧编号翻对照表就能找到新落点。

相关入口:栏目与版本 · 变更对照表

找栏目的顺序是什么?

先核对首页导航,再比对焕新版栏目编号,最后看版本说明页。按这个顺序走,大多数情况都能定位到。

相关入口:栏目与版本

焕新版栏目和旧版栏目是并存还是替代?

并存。焕新版栏目在第五次改版时上线,入口集中在第二屏,与旧版栏目分区并列展示,两边编号保持一一对应。

相关入口:栏目与版本

入口区一次只显示 8 个,剩下的在哪?

入口区支持横向滚动,超出部分按编号顺序往右延展。桌面端用左右箭头,触控板直接横向滑动也行。

相关入口:中文版首页导航

怎么确认我找的是当前版本的位置?

看页面左上角的分区编号。N00 是导航总台,N01 到 N08 是栏目与版本,N09 到 N14 是趋势观察,编号跟着页面走。

相关入口:栏目与版本

栏目位置会经常变吗?

栏目导航平均每周更新 2 到 3 次,但位置级别的调整只在改版时发生。六个大版本下来,编号体系始终没变。

相关入口:趋势观察

我发现某个栏目标签写错了,跟谁说?

发邮件到 support@pc-canada-game.com.cn,写明页面路径和栏目编号。内容团队每季度做一次全站入口巡检,你的反馈会进巡检清单。

相关入口:商务合作 · 联系入口

合作方的栏目也在编号体系里吗?

在。站点与 12 家内容合作方长期共建栏目,合作内容统一纳入焕新版栏目区的编号体系,位置跟你熟悉的栏目一样找。

相关入口:商务合作

旧编号去哪查?

栏目变更对照表就在栏目与版本页,六个大版本的旧编号、新编号和所在屏位都能翻到。

相关入口:栏目与版本

为什么不能直接搜栏目名?

页面上方的关键词框就是做这个的。输入栏目名或关键词,下方四组问答会即时筛出匹配条目,计数显示在每组标题旁边。

相关入口:返回问答组

入口区拖到一半卡住了怎么办?

改用左右箭头按钮,或者按方向键移动。横向滚动带 scroll-snap,会自动停在整张卡片的位置。

相关入口:使用说明

C

换设备后重新登录

11 条
换了台电脑,从哪一步开始?

先开电脑端版本说明页,七个步骤分成桌面端和浏览器端两条路径。你对号入座,按顺序做完就行。

相关入口:电脑端版本说明页

桌面端和浏览器端步骤一样吗?

不一样。版本说明页把两条路径分开写,桌面端侧重启动与版本对照,浏览器端侧重窗口宽度与布局落位。

相关入口:电脑端版本说明页

换设备之后登录,原来记的入口还有效吗?

有效。换设备后重新登录的场景约占站点访问量的四成,是导航页最常被使用的入口路径。先核对中文版首页导航,再进焕新版栏目。

相关入口:中文版首页导航

在大屏上打开,入口会不会跑位?

版本说明页提供桌面端、浏览器端、大屏端三种窗口宽度的对照示意,说明布局在不同宽度下的落位差异。大屏上一行能放下更多卡片。

相关入口:电脑端版本说明页

在公司电脑和家里电脑上看,内容会不一样吗?

不会。栏目入口和编号在各端一致。窗口宽度可能不同,导致导航收进抽屉或者展开,位置本身不变化。

相关入口:栏目与版本

换设备后我该按什么顺序确认?

核对首页导航、比对焕新版栏目编号、查看版本说明页。这三步走完,新设备上的落点就和旧设备对上了。

相关入口:中文版首页导航

浏览器窗口拉窄之后导航不见了?

不是不见了,是收进了左侧抽屉。点左上角的开关就能展开,抽屉里保持和桌面端一样的编号与顺序。

相关入口:栏目与版本

能把电脑上的入口同步到手机吗?

不用同步。页面路径两端一致,把收藏的链接发到手机打开即可。编号体系两端共用,你按编号对就行。

相关入口:使用说明

换设备经常要重走一遍版本说明,能不能跳过?

记得常用入口的编号,可以直接从首页导航过去。版本说明页主要是给窗口宽度不一致、入口落位对不上的人用的。

相关入口:栏目与版本

多台设备之间切换,有推荐的固定顺序吗?

不管几台设备,顺序都一样:首页导航 → 焕新版栏目编号 → 版本说明页。这套顺序在所有端都成立。

相关入口:栏目与版本

新设备上找不到返回导航,正常吗?

返回导航条在滚动超过一屏后出现在右上角,点它回到当前分区起点,不是页面顶部。没滚动时看不到它。

相关入口:使用说明

D

版本号怎么辨识

12 条
我在哪里能看到当前版本?

版本说明页会标出当前是第几个大版本。站点自 2019 年上线,目前是第六个大版本,版本说明页随版本发布同步刷新。

相关入口:电脑端版本说明页

版本号由什么构成?

大版本序号加本次调整范围。大版本序号按六次改版依次递增,后面那部分标出这一轮动到了哪几个分区。

相关入口:栏目与版本

怎么判断自己要不要走一遍版本说明?

入口和编号都对得上,只是窗口宽度变了,就走一遍版本说明。要是连入口都找不到,先做上面的三步自查。

相关入口:三步自查

版本号变了,我之前记的东西还有用吗?

有用。编号体系在六个大版本里一直延续下来。版本变化说明的是分区调整,不是把你熟悉的入口清掉。

相关入口:栏目与版本

版本说明页里的七个步骤是必做的吗?

不是。七个步骤覆盖桌面端与浏览器端两条路径,选和你当前设备对应的那条走就行,不用七条全做。

相关入口:电脑端版本说明页

我看的页面没标版本号,是旧版本吗?

可能是浏览器缓存了旧页面,刷新一次再看。如果还是没有,把页面路径发到客服邮箱,我们帮你确认。

相关入口:商务合作 · 联系入口

版本号多久会变一次?

大版本序号只在改版时递增,六个大版本是 2019 年至今的节奏。栏目导航平均每周更新 2 到 3 次,属于日常调整,不改大版本号。

相关入口:趋势观察

怎么知道这一版动了哪些栏目?

看栏目变更对照表,旧编号、新编号与所在屏位都列在一起。趋势观察栏目里也有对应的改版动态记录。

相关入口:趋势观察

编号 N00 是什么?

N00 是导航总台,也就是首页。N01 到 N08 是栏目与版本,N09 到 N14 是趋势观察,后面的编号分别归支持中心与访客指南。

相关入口:中文版首页导航

我看到的版本和别人不一样,有问题吗?

先确认窗口宽度是否一致。桌面端、浏览器端、大屏端三种宽度下的布局落位本来就不同,版本号是一样的。

相关入口:电脑端版本说明页

版本说明页和栏目与版本页是同一个吗?

不是。栏目与版本页是分区总览,包含编号索引与对照表;版本说明页专讲切换与下载的七个步骤。

相关入口:栏目与版本

换了新设备后,版本号会自动更新吗?

版本号跟着站点的发布节奏走,跟设备无关。新设备上看到的就是当前版本,无需手动更新。

相关入口:电脑端版本说明页

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